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Estudio de las 10 páginas asiáticas con mayor ventas de móviles en nuestro país

El periódico valenciano Levante-Emv ha publicado recientemente un articulo basado en el estudio llevado a cabo por ‘comparaiso.es’ en el que advierte a los compradores de tecnología que los precios exageradamente bajos de algunas webs, en ocasiones esconden unos servicios postventa de mala calidad. La mayoría de estas páginas, según el estudio realizado por el mercantil valenciano, no respetan los derechos del cliente como el desestimiento, o la devolución durante las dos primeras semanas. Además, los tiempos de reparación de garantías son muy elevados, en algunos casos de varios meses, y algo muy importante, generalmente son sólo de 1 año de garantía, que es lo que les ofrecen los fabricantes Chinos. Por lo que nadie se hace responsable del segundo año de garantía obligatorio en España, por lo que infringen la legislación española). También remarcan en el estudio, que en algunos casos, los gastos de envío de los dispositivos para que la garantía sea tramitada, corren a cargo del cliente. Esto es totalmente ilegal en España. Los gastos de envío han de ser sufragados por la empresa que haya vendido el dispositivo. En ningún caso ha de causar un gasto al cliente.

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