La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) denuncia a Apple, Samsung y otras marcas por publicidad engañosa

La OCU (http://www.ocu.org/) ha dicho basta a una situación que se viene produciendo desde que se inventaron los dispositivos de memoria: Las memorias siempre tienen menos gigas disponibles de las que anuncian. Es tan habitual que ya nos parece normal (¡¡pero es injusto!!). Cada vez que compramos un ordenador, una Tablet, un Smartphone,… nos encontramos con que la capacidad disponible de las memorias está por debajo de la capacidad que figura en las especificaciones del producto.

Las memorias son una de las características que influyen en el coste del dispositivo. No es lo mismo comprar un teléfono con 4 GB de almacenamiento interno que uno de 64GB. De modo que cuando te restan megas o gigas del almacenamiento que has pagado… te están engañado.

Eso es precisamente lo que denuncia la OCU, quien ha denunciado a 24 marcas de teléfonos móviles (171 modelos) y 16 marcas de tabletas (75 modelos) por incumplimiento de contrato y publicidad engañosa ante la Dirección General de la Comunidad de Madrid.

¿Por qué pasa esto?

  • Las memorias y discos duros, aunque realmente tengan la capacidad que indican en sus especificaciones, pierden parte de su espacio de almacenamiento por culpa de:
  • El formateo del dispositivo (estructuras del sistema). Pero la verdad es que este es el menor de los problemas. Hace que perdamos muy poco espacio.
  • El Sistema Operativo, totalmente necesario para gestionar el dispositivo.
  • Las aplicaciones preinstaladas elegidas por el fabricante (que normalmente no pueden borrarse).
  • Las actualizaciones ‘obligatorias’ ya que si no actualizas, muchas apps dejan de funcionar (o no funcionan al 100%).

Ejemplos

  • iPhone 6 de 16 GB: solo puedes usar 14,7 GB. Además, únicamente 11 GB son para apps.
  • Samsung Galaxy Note 4 de 32 GB: para ti solo quedan 24,6 GB.
  • Samsung Galaxy Trend de 4 GB: lo que viene de serie se come la mitad de la memoria y te deja solo 2 GB.
  • Los Xperia Z de Sony de 16 GB: te quedas con 11,7 GB.
  • LG G Flex de 32 GB: solo puedes disfrutar de 24 GB.
  • LG L65 de 4 GB: lo vas a pasar mal porque solo van libres 1,5 GB.

¿¿Y los gigas??

¿¿Y los gigas?? (fuente: OCU)

¿Qué exige la OCU?

  • Se sancione a las marcas.
  • Se les obligue a informar de la memoria disponible.
  • Se les obligue a reintegrar la parte proporcional del dinero pagado por el espacio no disponible(o bien que se libere el espacio indebidamente ocupado).

Aquí tienes el listado de todos los modelos denunciados: http://www.ocu.org/tecnologia/telefono/noticias/ocu-denuncia-apple-samsung-publicidad-enganosa/download?ressourceUri=77B06D81CD452E475C25CCDF320E4B6C1F5A5563

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